Cansei de ser básico
R$149,90 / mês
clube de assinatura · 2 pacotes de 250g por mês
O PATO TODO MÊS NA SUA CASA
Dois cafés por mês. Você não escolhe.
Mês sim, mês também, a gente separa dois lotes pra você. São todos dignos do Pato — ou seja, a gente toma aqui e gosta muito. Alguns meses serão mais desafiadores; outros, mais educacionais. Vai depender do que a safra for apresentando pra gente. Mas uma coisa é certa: vai ser uma viagem e tanto.
Num mês pode vir um perene — BALA, COMPOTA, CHÁ DA TARDE, TUBAÍNA. No outro, um micro-lote que não volta nunca mais. Não escolher é meio que o ponto.
O QUE CHEGA
QUANDO CHEGA
Os cafés são enviados até o dia 5 de cada mês, e a partir daí conta o prazo de entrega que você selecionou.
Se você assinou até o dia 20, o primeiro envio sai em no máximo 5 dias — e depois todo mês, até o dia 5. Se assinou depois do dia 20, você entra no envio do mês seguinte (e não é cobrado duas vezes).
Dá pra pausar ou cancelar quando quiser, direto na sua conta.
Quer a história inteira do clube? Ela está em Cansei de Ser Básico.
Todos os nossos cafés são enviados em grãos. Quer moer? É só colar em uma loja nossa e pedir para um dos nossos baristas!
FRESCOR DE TORRA e PRAZO DE ENVIO
Frescor Garantido: Valorizamos a qualidade e o sabor. Por isso, na maioria das vezes, enviamos o seu café com a torra o mais fresca possível para garantir a melhor experiência.
Microlotes Especiais: Em situações de microlotes muito raros ou edições limitadas, onde a disponibilidade é extremamente baixa (como no caso da última torra de um café específico), o produto poderá ser enviado com um prazo de torra de até 30 dias. Mesmo com essa margem, garantimos que o café ainda estará em excelentes condições de consumo, mantendo suas características de café especial.
Prazo de Processamento: Após a confirmação da sua compra, temos um prazo de até 2 (dois) dias úteis para separar, embalar e despachar o seu pedido.
Dias de Envio: O envio dos pedidos é realizado somente em dias úteis (segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais ou regionais).
RESPONSABILIDADE SOBRE A ENTREGA E ATRASOS
Rastreamento: Assim que o seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreio para acompanhar todas as etapas da entrega.
Responsabilidade da Entrega: A partir do momento em que o pacote é entregue à transportadora e o código de rastreio é ativado, a responsabilidade pela entrega e pelo cumprimento do prazo passa a ser integralmente dela.
Atrasos: Eventuais atrasos na entrega que ocorram após o envio (greves, problemas operacionais da transportadora ou questões logísticas) são de responsabilidade dela. Mesmo assim, se acontecer, a gente acompanha e abre reclamação junto à Mandaê para buscar uma solução o mais rápido possível.
FORMAS DE ENVIO
Trabalhamos com a Mandaê para todas as nossas entregas, oferecendo duas modalidades:
Econômico: Opção mais em conta, com um prazo de entrega um pouco maior.
Rápido: Opção mais veloz, para quem tem pressa de receber o café.
O custo e o prazo de entrega dessas modalidades são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o CEP de destino e o peso total do pedido.
ENTREGAS e RECEBIMENTOS
Tentativas de Entrega: A transportadora faz até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Se não houver ninguém para receber em nenhuma delas, o pedido volta para a nossa torrefação.
Endereço Incorreto: Certifique-se de que o endereço de entrega esteja completo e correto. Se o pedido for devolvido por erro ou insuficiência no endereço fornecido pelo cliente, será cobrada uma nova taxa de frete para o reenvio.